＋BOTANI 「プラスボタニ」へお越しいただき ありがとうございます！
★＋BOTANI プラスボタニとは？★
シンプルスタイルをメインとした、セレクトショップです。
「シンプルだけど自分らしく」をコンセプトに大人女子が自分らしさを表現できる商品をセレクトしました。
★ご購入前に必ずお読みください★
以下は、注意点となっておりますので、必ずご確認の上ご購入をお願い致します。
商品到着後までしっかり対応させていただきますので、 疑問等ございましたらご質問お待ちしております。
★注文完了後のメールについて★
商品ご注文後の重要なご案内については、メールのみでのアナウンスしておりますので、注文後必ずご確認ください。
もし届かない場合は迷惑メールに入っている可能性がありますので、必ずメールを受信できるように設定しておいていただきますようお願いします。
＊キャリアメールアドレス（docomo、ezweb、softbankなど）は当ショップからのメールがはじかれる可能性がありますのでご注意ください。
【配送・お届け期間・送料について】
商品は、ほとんど海外で買い付けております。
現地の提携業者のもとで、商品の検品・梱包をしております。
そのため、ご決済から発送まで当ショップ営業日数で1週間から4週間のお時間をいただいております。
（コロナウイルスの影響、社会情勢の状況によっては配送が遅れる場合がございます。ご理解のほどよろしくお願いいたします。）
※日数の計算としては営業日基準となります。
土日はお取り寄せ業務、発送業務を行なっておりません。
弊社は海外に倉庫があり、注文が入り次第、取り寄せの準備を行っております。
ご注文いただいた後、商品在庫切れにより注文キャンセルとさせていただく恐れもございます。
また、そのキャンセルは欠品の商品のみで、ご一緒にご注文された商品はそのままお取引継続となりますので予めご了承くださいませ。
送料は全国一律660円となっております。
8,000円以上のお買い上げにて送料無料となります。
配送は日本国内に限ります。海外への配送は行っておりません。
＊お客様のご住所が正確に登録されていない場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合もございます。また、商品をお届けできずに保管期限が切れてしまった場合は、再配達手数料1,500円〜3,000円をご負担いただく場合もございます。
ご住所は正確にご入力くださいますようお願いいたします。
★ご注文頂いてからお届けまでの流れ★
ご注文→ご入金確認→当社発注（お取り寄せ）→海外発送→国内発送→ご到着
＊一部オリジナル商品は国内でのお手配とります。
★お客様がご不在の場合★
ポスト便の場合はポスト投函されています。
宅急便の場合は、不在通知が入っておりますので、お客様自身で再配達依頼をお願いします。
※なお、不在で放置された場合、自動的に通関へ返送となります。
再配送には1,500円〜3,000円ほどかかりますのでご注意ください。
※配送先住所に誤りがある場合は、住所不明のため返送となります。その場合、追加で返送手数料が掛かりますのでご注意ください。
＊ヤマト運輸で配送の場合、2023年6月1日（木）受付分から、荷物の送り状に記載された住所以外にお届け先を変更（転送）する場合、送り状記載のお届け先から変更後のお届け先までの運賃（定価・着払い）を収受いたします。詳しくはこちらでご確認ください。
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https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_230417_2.html?fbclid=IwAR2qq18gVJpYDYFe5mMByzShuP9PBmUKoOKuq4JmHnLLt2CfFFZN3xs9Oa4
★キャンセルについて★
商品注文後のキャンセルは致しかねますのでご注意ください。
商品のカラー・サイズは注文前にしっかりご確認をお願い致します。
★商品の返品について★
・不良品やご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合
お届けした商品に不良があった場合、またはご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合は返品・交換、ご返金をさせていただきます。
（※商品到着後5日以内にご連絡を頂けない場合や、以下の注意点に当てはまっている商品は返品の受付ができませんのでご了承下さい。）
以下の場合は返品・交換をお受けできませんので、ご注意ください。
・お客様のご都合による返品（カラー・サイズ、イメージと違ったなど）
・到着から6日以上経過した商品
・使用済み、お直しや洗濯、クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
・セール品
・3cmまでのサイズの誤差
▶︎返品・交換ご希望の方は、不良部分の写真を添付し下記のメールアドレスにご連絡をお願い致します。
ご連絡の際の件名は、【返品について】を明記ください。
本文には、【お客様のお名前・注文日時・購入された商品名】をお書きの上ご連絡をお願い致します。
ご連絡方法は、記録を残すためにもメールのみとなります。ご了承ください。
▶︎ご返金の場合は、ショップへの商品返品を確認させていただいてから、ご指定口座にご返金いたします。
【ご返金の流れ】
①お客様からショップにメールでご連絡いただく。
②ご返品の商品をお写真で確認し、お客様に返品先などのご連絡。
③お客様からショップに着払いにてご返品。もしくは返品セットをお送りいたしますのでそちらの返品セットにてご返品いただく。
④ご返金のご指定口座のご連絡をいただく。
⑤ご返品商品到着後、お客様のご指定口座にご返金。
＊着払いはヤマト運輸にてご返送ください。
それ以外の配送業者ではお受け取り致しかねます。
お問い合わせメールアドレス：
[email protected]
【クーリングオフ】
オンライン販売、及び通信販売によって購入された商品は、特定商取引法によって規定されたクーリング・オフ（無条件解約）の適用対象外となります。
その為、オンライン販売・通信販売には、返品特約の記載がある商品に対し、クーリング・オフに関する規定がない為、返品・返金対象外となります。
※※注意事項※※ 重要
・海外製品のため、裁縫が甘い場合がございます。
ほつれ、タグなし、ビーズやボタンなどのしつけが甘いなどの場合がございます。また、仕入れ先の変更で 若干サイズが変わる場合がございます。
・商品の画像イメージは実物と色合いが異なる場合がございます。
屋内・屋外での場合も色合いに誤差が生じることがありますので、ご理解いただけますようお願い致します。
・商品によってはしわになっていたり、生地の特性上、匂いが感じられる場合もございます。数日のご使用やお洗濯、陰干しなどでほとんど感じられなくなります。商品としては、なんの問題もございませんので、ご了承いただきますようお願いいたします。
・外国語のタグが付いている商品もございます。
・なるべく安価でのご提供を心掛けているため、簡易包装での発送となります。
靴やアクセサリーなどは箱がつかない場合がございます。
・受注・輸入販売により為替の影響を受けるため正札はお付けしておりません。
・ペーパーレスの観点から、納品書、領収書の同梱しておりません。
購入履歴、ご利用明細書などにてご確認をお願いいたします。
クレジットカード会社・キャリアより届く利用明細・コンビニや銀行より発行される受領書・購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールをあわせて、領収書の代わりとしてご利用ください。
・適格請求書発行は対応不可となります。
・システムの都合上、時間指定、置き場所指定などには対応できません。追跡番号お知らせ後に、お客様自身で配送業者へのご連絡をお願いいたします。
・プレゼント包装はいたしておりません。
・当ショップのアクセサリーはアレルギー対応ではございません。
アクセサリーなどでの金属アレルギーの責任は負いかねます。
・お客様の個人情報は、発送作業以外に利用することは一切ございませんのでご安心ください。
以上、ご購入の際は上記の旨をご了承いただいたものとなります。
それでは引き続き、＋BOTANI でのお買い物をお楽しみください。
新商品やキャンペーンなどの最新情報をお届けいたします。
